Abonnement og Handelsbetingelser

Virksomhedsoplysninger

Central CarWash ApS (CCW)
kontakt@centralcarwash.dk
22994071
Hjulmagervej 32
9000 Aalborg
36927194

Bestilling og betaling

Alle vores viste priser på hjemmesiden er inkl. dansk moms og andre afgifter.

Priserne er dagspriser.

Prisen på bestillingstidspunktet, er den gældende pris for købet.

CCW tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt udsolgte varer og leveringssvigt fra vores leverandører.

Bestilling

Når du har afgivet en bestilling, vil du modtage en online bekræftelse.

Skulle du ikke modtage denne bekræftelse indenfor 1 time, bør du kontakte os.

Du vil desuden modtage en ny e-mail, med din booking kode, så frem du har købt en abonnement.

Når du handler med CCW indgås aftaler på dansk.

Hvis du ønsker at modtage en ny kopi af din ordrebekræftelse bedes du venligst sende os en mail på kontakt@centralcarwash.dk.

Betaling

Vi tilbyder flere mulige betalingsmetoder.

Den mest sikre, og den betalingsform vi anbefaler alle kunder, er at betale med et betalingskort.

Vi accepterer følgende korttyper:

  • Visa/Dankort
  • Visa
  • Visa Electron
  • MasterCard
  • MasterCard Debit
  • Maestro

Online betaling med kort

Ved betaling med elektronisk betalingskort trækkes beløbet omgående og din abonnementet er aktivt fra det øjeblik betalingen er gået igennem. Herefter har du adgang til vores tjenester.

Der betales via en sikker og krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer). Dette betyder at

dine kortoplysninger ikke kan læses af udenforstående.

Når du handler med et betalingskort, forbeholder vi os retten til at kontrollere, om de personlige oplysninger der er opgivet, er sande.

Vi kan til enhver tid nedskrive det betalte beløb - hvis f.eks. et produkt er udsolgt, eller ikke ønskes alligevel. Men af sikkerhedsmæssige årsager kan vi ALDRIG forhøje det godkendte beløb.

Leveringstid

Vi har alle viste varer på lager og afsender din ordre inden for 24 timer har dermed 1-2 dages levering.

Vi sender altid bestillinger i indkommende rækkefølge. Ved udsalg, fødselsdag eller lignende kan der derfor forekomme længere leveringstid. Dette vil blive oplyst på siden.

Forsendelsesomkostninger

Vores fragtpris er variabel, afhængig af bestillingens størrelse. Prisen fremgår i betalings oversigten.

Det er muligt at vælge imellem at få pakken sendt "uden omdeling" eller "med omdeling".

Der vil altid blive fremsendt et ”Track-and-Trace” nummer, så det er muligt at følge bestillingen fra vores lager til det aftalte leveringssted.

Returnering og fortrydelsesret

Når du handler hos CCW har du 14 dages fortrydelsesret på de fysiske vare, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og derpå returnere varen til os.

Din fortrydelsesret ophøre i det øjeblik du får udført service hos os.

Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den næstfølgende hverdag.

For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en tydelig erklæring via mail give os meddelelse herom senest 14 dage efter modtagelsen af varen.

Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde den fungerer på. Med andre ord – Varen kan prøves på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som "brugt", hvilket betyder at du ved fortrydelse af købet kun kan få en lille del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. Vi anser brugte varer som værende uden handelsværdi.

Når der er tale om en ren returvare/ombytningsvare, vil udgiften til returneringen tilfalde dig - vi betaler til gengæld for at den nyombyttede vare sendes til dig igen.

Du bærer risikoen for varen fra varens levering, og ved returnering er du ansvarlig for at varen er pakket forsvarligt ind.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returvarer sendes til:

Central CarWash ApS (CCW)
Hjulmagervej 32
9000 Aalborg

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Reklamation

Der ydes naturligvis 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Skade på varen som følge af fejlhåndtering fra kundens side er ikke dækket af reklamationsretten. Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Central CarWash ApS i rimelig tid efter varens modtagelse.

Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Ved reklamation på tjeneste ydelser og påstand om vi har forårsaget skade på dit ejendom, herunder motorkørertøjer, bedes du fremvise dokumentation for, at din ejendom ik var skadet inden service hos os.

Varen sendes til:

Central CarWash ApS (CCW)
Hjulmagervej 32
9000 Aalborg

Vi har brug for følgende information, når varer returneres.

Du bedes informere os om problemstillingen, så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal returneres i forsvarlig emballage.

Kontakt os

Hvis du vil kontakte os, kan du gøre det via mail: kontakt@centralcarwash.dk eller telefon +45 22 99 40 71

Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger

til andre. Disse registreres kun i vores organisation og vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger, såfremt dette ønskes.

For at du kan indgå aftale med os om sletning har vi brug for følgende oplysninger:

Navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger, med det formål at kunne levere varen korrekt til dig.

Personoplysningerne registreres hos CCW, og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcist hvilke oplysninger der indsamles, og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for CCW , har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos CCW, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed, rettes til CCW via e-mail kontakt@centralcarwash.dk.

ABONNEMENTS­BETINGELSER

1 GENERELT

1.1 Central CarWash ApS stiller et abonnement baseret service ydelse til rådighed for alle deres kunder, som kan tilmeldes og betales via webshoppe, www.centralcarwash.dk. Vilkårene er gældende mellem den enkelte bruger og Central CarWash ApS, cvr. nr.: 36927194] (i det følgende kaldet CCW).

CCW er et bilklargørings center med fokus på rengøring af motorkøretøjer. CCW's hjemmeside gøre det muligt for kunderne at betale online for de service ydelser de ønsker, herunder abonnement ordningen.

1.2 Disse vilkår og betingelser for brug (herefter “Betingelser for Brug”) gælder for aftaler mellem CCW og en fysisk person (herefter “Brugeren”) vedrørende abonnements ordningen. Kun personer, der er 18 år eller ældre og bor i Danmark, kan indgå en aftale med CCW vedrørende Tjenesten.

Efter indgåelse af aftalen kan CCW udføre en sædvanlig kreditundersøgelse forudsat at betingelserne herfor er opfyldt, og på basis deraf udtræde af aftalen med Brugeren. CCW kan også nægte at indgå, eller vælge straks at ophæve, en aftale med Brugeren, hvis Brugeren tidligere har misligholdt CCWs betingelser.

1.3 Disse Betingelser udgør samlet den aftale, der er gældende mellem Brugeren og CCW herefter “Aftalen”). For at få adgang til Tjenesten, skal Brugeren læse og acceptere Aftalen.

1.4 Når Aftalen er blevet indgået, vil CCW fremsende en bekræftelse herpå til den email adresse, som Brugeren har oplyst i forbindelse med Brugerens registrering af en brugerkonto i overensstemmelse med punkt 4 nedenfor.

2 YDELSERNES OMFANG

2.1 Abonnementet giver Brugeren adgang til ubegrænset booking af tid til bilvask, til den abonnements løsning Brugeren har valgt under sign up.

2.2 For en månedlig betaling kan Brugeren tegne et abonnement og få adgang til behandlingerne jf.

2.3 Abonnementet er personligt. Forstået på den måde at personen må ikke videregive abonnementet.

2.4 Abonnementet er tilknyttet et bestemt køretøj. Køretøjet registreres på Bilmærke, Bilmodel og nummerplade nr.

3 ADGANG TIL TJENESTERNE

3.1 Brugeren skal for at få adgang til abonnements ordningen registrere en brugerkonto på www.centralcarwash.dk (se også punkt 4 nedenfor).

3.2 Brugeren skal booke en tid online.

3.3 CCW må gerne afvise at modtage tidsbestilling pr. Telefon. Grundet travlhed er vi ikke altid tilgængelige på telefonene.

3.4 CCW vil altid guide Brugeren så Brugeren altid får den optimale service.

4 REGISTRERING, BRUGERNAVN OG PASSWORD

4.1 En brugerkonto kan registreres på www.centralcarwash.dk.

4.2 Brugeren er ansvarlig for at sikre, at de angivne oplysninger er korrekte på registreringstidspunktet. Ved registrering må Brugeren kun give oplysninger vedrørende egne betalings og kreditkort.

4.3 Ved registrering skal Brugeren angive et brugernavn og et password (herefter “Login Oplysninger”). Brugerens Login Oplysninger er personlige og må ikke bruges af andre.

Brugeren skal opbevare Login Oplysningerne på et sikkert sted, således at andre ikke kan få uberettiget adgang til dem. Brugeren er ansvarlig for al brug af sin brugerkonto ved brug af Brugerens Login Oplysninger.

4.4 Hvis Brugeren får mistanke om ulovlig brug af Brugerens Login Oplysninger, skal Brugeren omgående underrette CCW og ændre sit password.

5 GEBYRER OG BETALING

5.1 Gebyrer for brug af abonnementet skal betales i henhold til den til enhver tid gældende prisliste, der er tilgængelig på hjemmesiden.

5.2 Betaling for abonnementet sker forud hver måned

5.3 Brugeren skal udføre betalingen for abonnementet via de af CCW tilbudte betalingsmidler på hjemmesiden. Brugeren forpligter sig til at underskrive de nødvendige dokumenter, og til ved hver betalingsdato at have tilstrækkelige midler til betaling tilgængelige via det valgte betalingsmiddel.

6 TILPASNINGER OG ÆNDRINGER

6.1 CCW forbeholder sig retten til at ændre gebyret og andre betingelser for abonnementet. Ændringen skal meddeles til Brugeren senest tredive (30) dage inden ændringen træder i kraft. I tilfælde af sådanne ændringer er Brugeren berettiget til at opsige abonnementet med virkning fra den dag, hvor ændringen træder i kraft. Hvis Brugeren ikke opsiger abonnementet før ændringen træder i kraft, skal det betragtes som accept af ændringen. Ændringer, der er til åbenbar fordel for Brugeren, gælder med det samme uden opsigelsesret for Brugeren.

7 OPSIGELSE

7.1 Opsigelse af abonnementet kan ske med 10 dages varsel iht. kalendermåneden. Opsiges en aftale 10 dage forinden næste abonnemtskørsel, vil denne ikke blive trukket for efterfølgende periode.

7.2 For at opsige sin aftale skal man sende en mail til kontakt@centralcarwash.dk.

8 PRIVATLIVSPOLITIK

8.1 Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med os på CCW, har vi brug for følgende oplysninger:

– Navn

– Adresse

– Telefonnummer

– E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos CCW og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for CCW har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige på CCW er: Damir Stojkovic

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos CCW har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til CCW via e-mail kontakt@centralcarwash.dk.

Cookies

På CCW anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.